2011年4月，我国首次发布了残疾人分类和分级标准。残疾分为6类：视力残疾、听力残疾、语言残疾、智力残疾、肢体残疾和精神残疾。残疾人证申请及办理流程，参照浙江政务服务网上“残疾人证申请”事项的办理说明

一、申请渠道：通过各区、县（市）残联窗口、杭州市残疾人服务网、浙江政务服务网、“杭州办事服务”APP、浙里办APP、自助服务机申请。

二、申请材料：身份证、3张2寸免冠白底彩色近照（精神、智力和因神经性疾病导致的肢体障碍患者需提供病历）。

三、办理流程

四、杭州市部分区残联咨询电话：

上城0571-87823560

下城0571-88153618

江干0571-28062807

拱墅0571-88066591

西湖0571-88489129

滨江0571-86683539